Perguntas frequentes

COMO ESCOLHO O TAMANHO CERTO PARA O MEU CÃO?

Mede o contorno do peito e o pescoço seguindo o nosso guia de tamanhos. Compara as medidas com a tabela específica do modelo antes de fazeres a encomenda.

O QUE FAÇO SE O MEU CÃO ESTIVER ENTRE DOIS TAMANHOS?

Como regra geral, escolhe o tamanho acima, sobretudo nos peitorais, para que se possa mover com conforto. Se tiveres dúvidas, escreve-nos com as medidas do teu cão e ajudamos-te a escolher.

POSSO TROCAR O TAMANHO SE ME ENGANAR?

Sim, tens uma primeira troca de tamanho gratuita, desde que a peças dentro do prazo de 14 dias corridos desde a receção da encomenda e se cumpram as condições da nossa política de trocas e devoluções.

Nos produtos comprados com desconto, código promocional, oferta, promoção especial, campanha de saldos ou preço especial, a primeira troca de tamanho NÃO é gratuita.

QUANTO TEMPO DEMORA O ENVIO?

  • Espanha peninsular: 24-48 h úteis
  • Ilhas Baleares: 48-72 h úteis
  • Portugal: 24-48 h úteis

COMO POSSO CONTACTAR A LOVELY GOLDEN?

  • Email: info@lovelygolden.es
  • Telefone / WhatsApp: 624975778